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Aide ou FaQ, modification de compte ou de station

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Auteur

Le 17/02/2010 à 07h00 - Modifié le 03/11/2011 à 14h12

Titus02

Dept 02

Modérateur

Souvent, les modérateurs reçoivent des demandes de suppression de compte ou modification d'adresse internet, etc... sans aucune précisions, aussi, je rappelle que vous trouverez ici quelques réponses :

Nouvelle adresse : dans le message que vous nous faites parvenir, n'oubliez pas de la noter, elle ne s'affiche pas automatiquement.

Pour changer de pseudo ou pour la suppression de votre compte, vous disposez d'une ligne spécifique dans le 6ème paragraphe.
(seuls, les Websmestres peuvent supprimer un compte, soyez patients, car ils laissent souvent le temps de la réflexion avant de procéder).

Pour contacter un modérateur en particulier, ou même un autre Zagazien, vous cliquerez sur son pseudo.
Autre possibilité :
Dans l'espace membre, mes messages, vous avez la page des messages reçus ou des messages envoyés, dans laquelle vous trouverez également "Ecrire à un membre"

Pour signaler un problème à tous les modérateurs, vous avez une ligne dans la même rubrique.

Voilà une approche sommaire de l'aide ou FAQ.

Mais quand vous recevez un message personnel insultant ou un message intéressant que vous voudriez faire connaître aux modérateurs, vous disposez au bas de ce message, d'une ligne où il suffit de cliquer.
N'oubliez pas de confirmer votre envoi en bas de page.

Pour modifier le nom, la marque, l'adresse, le numéro de téléphone, la localisation, le lien d'une station ou même un renseignement spécifique :
1 - ouvrir la fiche station.
2 - cliquer sur "Modifier station".
3 - cliquer sur "Modifier des informations de la station".
4 - faire dérouler la page jusqu'à la rubrique concernée.
5 - faire la modification utile.
6 - ne pas oublier "enregistrer les modifications" en bas de page.
Si un renseignement est de nature temporaire, dates de vacances par exemple, vous avez un encadré spécial, de même quand une station change de carburant, SP95 remplacé par E10, vous utiliserez le même emplacement

Pour modifier des services sur la station (sous les pictogrammes) : horaires, prix d'un combustible, services divers, modes de paiement :
1 - ouvrir la fiche station.
2 - cliquer sur "Modifier station".
3 - cliquer sur "Modifier / préciser d'autres services".
4 - notez (ou corrigez) dans la ligne correspondante.
5 - Ne pas oublier "enregistrer" en bas de page.

Sachez que les modérateurs vérifieront, corrigeront éventuellement et vous contacteront si d'aventure vous avez fait une erreur.

Pour demander la fermeture provisoire ou définitive, dans la fiche station, cliquez sur "Modifier station" puis "Signaler une fermeture provisoire" ou "Signaler une fermeture définitive" suivant le cas.
Ne pas oublier de mettre la raison, pas trop brièvement et si possible, indiquez la source de vos renseignements : affichette, renseignements à l'accueil, pompes démontées etc...
Pour les fermetures provisoires, indiquez la date probable de réouverture.
Il n'est pas nécessaire de supprimer les prix lors de votre demande, ceux-ci seront masqués à la fermeture et reprendront leur place à la réouverture avec la date du dernier relevé.

Si vous avez un commentaire long ou un avis particulier et constructif à noter, dans la fiche de la station, allez sur l'onglet "Les avis" et cliquez sur "Déposer un avis".
Les avis à tendance diffamatoire, insultants ou hors de propos seront édulcorés, voire supprimés.
Vous avez la possibilité à tous moments de corriger votre propre avis et s'il est obsolète, vous pouvez le supprimer.
Si vous déposez un avis avec une information provisoire, n'oubliez pas de le corriger (ou de le supprimer) en fin de période, par exemple : "fermeture de telle date à telle date pour vacances."

Si vous constatez qu'un avis d'un autre Zagazien n'a plus sa place dans la fiche station ou est inexact signalez le aux modérateurs dans la rubrique réservée, n'oubliez pas d'indiquer le nom de la station et son adresse.
Si vous mettez le lien ce sera encore mieux.
Vous pouvez également ajouter un autre avis pour signaler l'inexactitude ou l'obsolescence de l'avis précédent.

Procédure pour supprimer une station de la liste des favoris :
1 - choisir la liste où est placée la station (liste principale ou liste dans un autre dossier)
2 - dans cette liste, choisir la station concernée
3 - sous chaque adresse de station, il y a 5 icônes grisées, passer le pointeur sur la 3ème ( cur barré) , vous cliquez, une fenêtre s'ouvre : "la station XXXX va être retirée de votre liste de stations favorites!
Etes-vous certain de vouloir continuer?"
4 - Vous faites votre choix avec :
"OK ou Annuler"

N'oubliez pas, quand vous vous inscrivez sur Zagaz, vous vous engagez à respecter la charte, que vous trouverez ici :

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