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[Android] Station manquante ou disparue sur l'application

 

pac60

Dept 60

La station Total "Relais des 3 forêts" à Senlis (60) a disparu dans la matinée.
Ce matin 9h24, aucun souci, j'ai mis les prix à jour.

Vers 13 heures, je veux mettre à jour les prix d'une autre station de la ville, mon appli trouve les stations de la ville sauf Total. Pas grave puisque les prix sont à jour mais surprenant.

Je refais un essai ce soir vers 20 heures, la station n'apparait toujours pas sur Android. Je suis repassé devant, les prix sont affichés et la station est ouverte (pas de travaux).

A suivre, en espérant pouvoir retrouver cette station rapidement sur l'appli.

pac60

Dept 60

Ce matin la station est réapparu sur l'appli Android.
Ma recherche est paramétrée sur le Gasoil. Ce carburant avait été supprimé de cette station.
J'ai remis le GO dans la liste des carburants distribués (puisque c'est toujours le cas) et la station est réapparue dans la liste des stations à proximité sur l'appli mobile.

gerard7k

Merci pour l’info!

Haveo

Dept 27

Bonjour à tous.
La station au 20 rue François Cadennes. Gisors 27140, n'est qu'une station de lavage avec un gonfleur pour les pneus.

Impossible de signaler sur mon smartphone les stations à sec (carrefour market, Gisors fermée) entre autres.

Merci pour cette appli et à la communauté.

@+

Haveo

midix

Dept 87

Modérateur

Bonjour Haveo, tu peux toi même signaler que cette station ne distribue plus de carburant en allant à partir du site internet de Zagaz sur la fiche de la station puis "modifier station" > "signaler une fermeture définitive" (ou provisoire suivant le cas).

Tu donnes ensuite des renseignements sur la fermeture afin que nous ayons le maximum d'informations pour traiter ta demande et valider la demande.

En ce qui concerne cette station sur Gisors, la fermeture a été demandée par un autre membre et validée aujourd'hui.

Concernant l'impossibilité de signalement d'une pénurie sur smartphone :

Le module "pénurie" n'est pas accessible depuis les versions mobiles de Zagaz fonctionnant sous Android, IOS ou Windows Phone.

La déclaration des pénuries de carburant ne peut se faire que sur le site internet de Zagaz.

Haveo

Dept 27

Merci pour ta réponse Midix.

Lorsque que je parle de mon smartphone, je veux dire en surfant sur le net.

Je suis sur Gisors depuis 8 mois et je n'ai connue que cette station de lavage, pas d'essence !

Je pensais être sur le site internet de zagaz là...
Si j'ai le temps j'essaie avec mon PC.

Merci @+

fjr65

Dept 31

Bonjour,

Peut-on rendre visible sous l'application Android la station Total de 32130 Samatan (garage Marty).
C'est celle qui est sur le web www

Merci

Message de l'administrateur :

Bonjour fjr65

Regarde à partir de ce message www qui était une réponse pour le même problème et tiens-nous au courant pour voir si ton problème est résolu !

Midix (Modérateur)

monquattrob5

Dept 14

Bonjour,
J'utilise pour la 1ère fois cette application ; ça commence mal !!!!
La station CARREFOUR COTE DE NACRE ne figure pas sur la liste ???!!!
Étonnant...
Celle dHerouville, en revanche, est présente.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement

midix

Dept 87

Modérateur

Il y a effectivement un problème pour l'affichage de ces 2 stations simultanément sur Android. Ces stations sont proches et n'apparaissent pas en même temps dans la liste. On a uniquement une station à la fois.

Autre problème, même en mettant 30 km de rayon de recherche et l'affichage des 30 stations les plus proches, il n'y a jamais 30 stations affichées alors qu'il y en a beaucoup plus sur ce secteur.

J'espère que le concepteur de cette application verra ces messages pour voir d'où vient le problème sinon je le contacterai.

Merci pour les remontées
 

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