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[Android] Problèmes de fonctionnement et bugs

zbub

Dept 33

Bonjour la compagnie,
Même problème d'authentification depuis quelques jours sur S4 Mini android 4.4.2
a+

sjcstargate

Dept 59

Bonjour
Deouis le 06 /10 /2015
J'ai un message d'erreur d'authentification avec min samsung galaxy S3 version 4.3

Amicalement
Sjcstargate

eric180

Dept 78

Bonjour

Je vois que je ne suis pas tout seul à avoir ce problème sur android 5.0 avec un S5

A+

bg76230

Dept 76

Je confirme

Message de l'administrateur :

Dans la mesure du possible, avant de créer un nouveau sujet et pour ne pas multiplier inutilement les titres, allez dans "recherche forum", avec un mot clef, pour trouver un fil similaire où vous pourrez rédiger votre message.

kanchi

Dept 92

Bonjour,

Le problème doit être réglé, désolé pour le dérangement -_-
PS: et merci à l'équipe de zagaz pour leur support :D

jmb

Dept 42

Modérateur

kanchi
Le problème doit être réglé, désolé pour le dérangement -_-

En effet, c'est réparé
Merci pour la réactivité.

eric180

Dept 78

Bonjour

Effectivement, cela refonctionne ce matin.

Merci

A+

midix

Dept 87

Modérateur

Merci à Kanchi le développeur de la version Android pour sa réactivité et son efficacité en relation avec les webmasters de Zagaz

fjr65

Dept 31

Bonjour,

Depuis une semaine environ, j'ai un plantage de l'application mobile chaque fois que j’appuie sur "confirmer" après saisie des prix.
En plus depuis aujourd'hui android me met des notifications me proposant de désinstaller l'application suite au nombre de plantages élevés qui sont enregistrés.

Suis-je le seul ou d'autres personnes ont constaté la même chose?

J'ai un samsung A3 sous android 5.0.2.
J'ai essayé de vider le cache et les données de l'application, mais ça ne corrige pas le problème.

Cordialement

Titus02

Dept 02

Modérateur

Je reporte ici une partie de la lettre de fin de pénurie qui a été adressée à tous les Zagaziens qui n'ont pas refusé la réception dans leur boite courriel personnelle, elle parle de la possibilité d'utiliser Zagaz com sur les mobiles :

.../...
Petit rappel sur les applications mobiles

Nous profitons ce cette newsletter exceptionnelle pour évoquer les applications Zagaz mobiles.

En effet, certains d'entre vous utilisent l'application mobile Zagaz, que ce soit sur iOS, Android ou encore Windows mobile.

Nous tenions à vous informer que nous manquons hélas de moyens pour maintenir ces applications, et que ces dernières n'évoluent hélas pas comme nous le souhaiterions.

Nous réfléchissons actuellement à une solution pour améliorer cela car nous sommes conscients des problèmes que certains rencontrent sur ces applications et nous vous présentons toutes nos excuses.

Si vous rencontrez des problèmes sur ces applications, où si vous ne trouvez pas toutes les informations que vous recherchez, nous vous invitons fortement à utiliser le site www sur le navigateur de votre smartphone plutôt que l'application dédiée.

En effet, le site est prévu pour s'adapter automatiquement à la taille des écrans de votre smartphone, et c'est l'assurance d'y trouver absolument toutes les informations que vous pourriez rechercher.

Merci pour votre compréhension !

.../...

fjr65

Dept 31

Merci pour la réponse.

J'avais reçu la newsletter et justement hier j'ai testé le site web sur mon téléphone.
La sélection de station proche et aussi la saisie des prix est beaucoup moins rapide avec le clavier virtuel comparé aux + et - qu'il suffit de toucher sur l'appli mobile. Du coup un arrêt à un feu par exemple ne suffit plus.

En fait même avec le plantage l'appli android reste plus pratique.
Je voulais juste savoir si j'étais le seul à voir ce plantage ou à l'inverse si quelqu'un a trouvé une explication.

Mais sinon ce n'est pas très grave. Bravo pour le travail réalisé de toute façon :)

jmb

Dept 42

Modérateur

Bonjour fjr65,

Je viens de tester sur mon smartphone, pas de problème de mon coté pour saisir des prix sur l'appli Androïd.

Je ne l'avais pas utilisée depuis longtemps, car personnellement je préfère quand je suis devant la station enregistrer les prix vocalement sur le dictaphone de mon smartphone (on peut même le faire en mains libres) puis les reporter tranquillement sur Zagaz quand je suis rentré chez moi.

On prévoit d'ajouter la localisation sur le site classique, ce qui permettrait d'offrir la même chose que sur les applis, et même beaucoup plus ! Et cela sans être obligé de maintenir plusieurs applis différentes et incompatibles.
Ton intéressante remarque sur la facilité de saisie des prix sur un petit écran et avec un clavier virtuel montre que c'est un point qu'il nous faudra prendre en compte avant la suppression des applis.

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